‘We gaan eerst het gesprek aan, altijd!’ Pascale Koenraads, familiebedrijf Lavans

‘We proberen eerst altijd medewerkers zelf te helpen. Het menselijke aspect vinden we bij Lavans heel belangrijk. Maar toen het probleem uiteindelijk nogal omvangrijk bleek te zijn hebben we Budgetcoach.nl ingeschakeld. En met succes. ‘ Aan het woord is Pascale Koenraads, medewerkster loonadministratie bij Lavans, al meer dan 90 jaar familiebedrijf én specialist in het verhuren van bedrijfskleding, poetsdoeken en sanitair- en vloerhygiëne aan andere bedrijven. René Oosterveer, manager bij Budgetcoach licht toe: ‘Onlangs hebben we vanuit Budgetcoach.nl een medewerker bij Lavans mogen helpen die niet meer lekker functioneerde als gevolg van veel stress. Dat had te maken met zijn financiële situatie: enveloppen werden niet meer geopend, de man sliep slecht en het ging al met al snel slechter. Dus ook op de werkvloer.’ 

De juiste hulp op het juiste moment
‘Die hulp kwam op het juiste moment’, aldus Pascale. ‘Via een uitgebreid traject hebben we deze collega getracht zelfredzaam te maken. En dat start met het creëren van inzicht. Vervolgens kwam er elke maand een budgetcoach bij hem op bezoek om de financiële situatie stabiel te houden. Samen met hem werd er dan gekeken of alles wat betaald moest worden inderdaad betaald was. Denk dan aan de huur, de premie van de zorgverzekering etc. Tijdens het traject waarin Budgetcoach.nl ondersteunde, bleek dat de medewerker niet goed in staat was om zelfstandig zijn financiën te regelen. Het gaf hem veel stress en onrust.. In overleg met hem zijn we naar een bewindvoerderskantoor gegaan en dat was de grote ommekeer voor deze persoon .Hij hoeft zich nu geen zorgen meer te maken over zijn rekeningen: die worden immers betaald. Elke maand ontvangt hij een bedrag om van te leven op zijn rekening. Voor deze medewerker voelt de toekomst weer zonnig. Hij verdient bovendien een groot compliment, want je zo kwetsbaar en vol vertrouwen op durven stellen vraagt om lef.’

Vertrouwen het absolute sleutelwoord
René vult aan: ‘Vertrouwen is, zeker in dit soort situaties, het vertrekpunt om iemand überhaupt te kunnen begeleiden naar de oplossing. Daar heeft, naast de man zelf, ook de lokale coach een belangrijke rol in gespeeld.’ Pascale: ‘Voor ons als werkgever was het heel prettig om het uit handen te kunnen geven aan een partij die exact weet hoe dit aan te pakken. Want het is nogal wat om zo ver in iemands persoonlijke situatie te duiken. Dat vinden medewerkers niet altijd prettig vanuit onze rol. Wij zien dat de man in kwestie helemaal is opgebloeid en weer met een grote glimlach naar zijn werk komt. Hij heeft energie en is dankbaar. Het voelt goed om op deze manier duurzaam iets voor je collega’s te mogen betekenen.’

Neem contact op
Ook ontdekken hoe budgetcoach.nl het verschil kan maken voor jouw medewerkers? Neem contact met ons op door te bellen met 072-5409175, een e-mail te sturen naar info@budgetcoach.nl óf vul even snel het contactformulier op onze website in.

777

Wilt u loonbeslag verminderen of uw medewerkers preventief helpen bij

financiële zorgen?

Gratis

Download het gratis E-book boordevol tips gebaseerd op meer dan 15 jaar ervaring.

Speciaal voor werkgevers en HR